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Market Development Specialist / Cali, Valle del Cauca
Position: Market Development Specialist (Full-time)
Base of Operations: Cali, Valle del Cauca
Office Presence: Hybrid (full-time office presence may be required in the future)
Position Reports to: Nature Tourism Market Development Lead
Program Background:
The USAID DNA program aims to address the root causes of environmental degradation and reduce the major drivers of land use change that contribute to greenhouse gas emissions through nature tourism. As a result, nature tourism can become a tool for conservation while supporting the livelihoods of rural citizens, who represent the growing conservation constituency for Colombia's natural wealth. In addition, the DNA program will design regenerative nature tourism products and experiences with tourism service providers, integrate local communities into the nature tourism market system, generate demand for prioritized destinations, improve the local governance capacity to support the nature tourism market, and build scalable partnerships with the public and private sectors to drive investment in the nature tourism sector.
The DNA program will have three regional offices: Santa Marta (Magdalena), overseeing work in the Montes de María, Sierra Nevada de Santa Marta, and Serranía del Perijá; Granada (Meta), overseeing work in the south of Meta, Guaviare, and Caquetá; and Cali, overseeing work in Putumayo and the Central and South Pacific (Buenaventura, Guapi, Tumaco, and Barbacoas).
Job Description:
WhereNext is looking for a proactive, problem-solving, and enthusiastic individual to join our team as Market Development Specialist. The ideal candidate will have a passion for nature tourism and biodiversity conservation and be excited to work with an ambitious team of professionals. Under the supervision of the Market Development Leader, the Market Development Specialists will be responsible for developing the nature tourism market through capacity building of local communities and businesses and through marketing actions that promote increased tourism demand throughout DNA’s target regions. The Market Development Specialist is based out of the DNA program office in Cali, Valle del Cauca.
Primary Roles and Responsibilities:
Support the provision of services through DNA's Strategic Intervention (LS) 1, “Development of the nature tourism market,” under the Nature Tourism Market Development Lead, ensuring the preparation and implementation of regional plans.
Coordinate and liaise with the regional team and regional consultants to respond to technical demands, carry out field activities, and share progress and results.
Develop and maintain relationships with private actors along the tourism value chain.
Undertake capacity-building actions with local communities and businesses to develop the RNT market.
Develop actions to increase traveler demand in the assigned regions.
Liaise with local and regional tourism and environmental authorities.
Supervise locally implemented subcontracts, grants, and consultants.
Communicate relevant information to the COP and other technical and operational leaders, prepare reports, deliverables, presentations, and other documents, and support relevant meetings and events.
Support monitoring of program indicators and objectives.
Identify tourism providers with the potential to operate under an RNT model in prioritized regions.
Support the dissemination and implementation of the communications plan and the gender and social inclusion strategy.
Guarantee information and data confidentiality.
Carry out other tasks as assigned by the Nature Tourism Market Development Lead, the COP, and the DCOP.
Supervisory Duties:
None
Qualifications and Job Requirements:
Professional degree in social sciences, tourism, economics, business administration, public policy, public administration, environmental sciences, or a related field. A specialization or postgraduate degree in relevant topics is preferred.
Five (5) years of experience in the tourism sector.
Demonstrated experience developing collaborative working relationships with public institutions, the private sector, chambers of commerce, and civil society organizations.
Previous work with USAID or other international cooperation agencies is a plus.
Excellent interpersonal and decision-making skills and verbal/written communication.
Excellent planning, organizing, and independent work skills and the ability to perform under pressure, adapt to change, and be proactive and service-oriented.
Proficiency in Microsoft Office.
Availability to travel extensively in assigned regions.
Proficiency in English is a plus.
En español
Especialista en Desarrollo de Mercados / Cali, Valle del Cauca
Position: Especialista en Desarrollo de Mercados (Tiempo completo)
Lugar de ejecución: Cali, Valle del Cauca
Presencia en la oficina: híbrido (pero con la posibilidad de estar en la oficina todos los días)
La posición reporta a: Nature Tourism Market Development Lead
Antecedentes del programa:
El programa DNA tiene como objetivo abordar las causas fundamentales de la degradación ambiental y reducir los principales impulsores del cambio de uso del suelo que contribuyen a las emisiones de gases de efecto invernadero a través del turismo de naturaleza. Como resultado, el turismo de naturaleza se convierte en una herramienta para la conservación, mientras apoya los medios de vida de los ciudadanos rurales, quienes representan el creciente grupo de conservación de la riqueza natural de Colombia. A través de cuatro líneas de servicio, el programa DNA diseñará productos y experiencias de turismo de naturaleza regenerativo con proveedores de servicios turísticos, integrará a las comunidades locales en el sistema de mercado del turismo de naturaleza, generará demanda para destinos prioritarios, mejorará la capacidad de gobernanza local para apoyar el mercado del turismo de naturaleza y construirá alianzas con los sectores público y privado para impulsar la inversión en el sector del turismo de naturaleza.
El programa DNA tendrá tres oficinas regionales: una en Santa Marta (Magdalena), desde la que se atenderá el trabajo en Montes de María, Sierra Nevada de Santa Marta y Serranía del Perijá; otra en Granada (Meta), desde la que se atenderá el trabajo en el sur del Meta, Guaviare y Caquetá, y una última en Cali, desde donde se atenderá el trabajo en Putumayo y en el Pacífico Centro y Sur (Buenaventura, Guapi, Tumaco y Barbacoas).
Descripción del Cargo:
WhereNext is looking for a proactive, problem-solving, and enthusiastic individual to join our team as Market Development Specialist. The ideal candidate will have a passion for nature tourism and biodiversity conservation and be excited to work with an ambitious team of professionals. Under the supervision of the Market Development Leader, the Market Development Specialists will be responsible for developing the nature tourism market through capacity building of local communities and businesses and through marketing actions that promote increased tourism demand throughout DNA’s target regions. The Market Development Specialist is based out of the DNA program office in Cali, Valle del Cauca.
Funciones y responsabilidades principales:
Apoyar la prestación de servicios a través de la Intervención Estratégica (LS) 1 de DNA, “Desarrollo del mercado de turismo de naturaleza”, bajo el Líder de Desarrollo del Mercado de Turismo de Naturaleza, asegurando la preparación e implementación de planes regionales.
Coordinar y relacionarse con el equipo regional y los consultores regionales para responder a las demandas técnicas, realizar actividades de campo y compartir avances y resultados.
Desarrollar y mantener relaciones con actores privados a lo largo de la cadena de valor del turismo.
Emprender acciones de desarrollo de capacidades con las comunidades y empresas locales para desarrollar el mercado RNT.
Desarrollar acciones para incrementar la demanda de viajeros en las regiones asignadas.
Servir de enlace con las autoridades locales y regionales de turismo y medio ambiente.
Supervisar los subcontratos, subvenciones y consultores implementados localmente.
Comunicar información relevante a la COP y otros líderes técnicos y operativos, preparar informes, entregables, presentaciones y otros documentos, y apoyar reuniones y eventos relevantes.
Apoyar el seguimiento de los indicadores y objetivos del programa.
Identificar proveedores turísticos con potencial para operar bajo un modelo RNT en las regiones priorizadas.
Apoyar la difusión e implementación del plan de comunicación y la estrategia de género e inclusión social.
Garantizar la confidencialidad de la información y los datos.
Llevar a cabo otras tareas que le sean asignadas por el Líder de Desarrollo del Mercado de Turismo de Naturaleza, el COP y el DCOP.
Responsabilidades de supervisión:
Ninguna
Cualificaciones y requisitos del cargo:
Título profesional en ciencias sociales, turismo, economía, administración de empresas, políticas públicas, administración pública, ciencias ambientales o un campo relacionado. Se prefiere una especialización o posgrado en temas relevantes.
Cinco (5) años de experiencia en el sector turístico.
Experiencia demostrada en el desarrollo de relaciones de trabajo colaborativo con instituciones públicas, el sector privado, cámaras de comercio y organizaciones de la sociedad civil.
El trabajo previo con USAID u otras agencias de cooperación internacional es una ventaja.
Excelentes habilidades interpersonales y de toma de decisiones y comunicación verbal/escrita.
Excelentes habilidades de planificación, organización y trabajo independiente y la capacidad de desempeñarse bajo presión, adaptarse al cambio y ser proactivo y orientado al servicio.
Dominio de Microsoft Office.
Disponibilidad para viajar extensamente en las regiones asignadas.
El dominio del inglés es un plus.
Required Application Materials
Write (A) a brief cover letter describing yourself, your past experience, and why you would be an excellent fit at WhereNext. Include your (B) CV. Your entry can be in English or Spanish.